设计思维：创造性地解决问题，以人为本

掌握完整的设计思维过程，学习如何生成以用户为中心的解决方案并产生真正的影响！

讲师：Steve Ballinger, MBA

你将学到什么

• 运用五阶段设计思维流程（共情、定义、构思、原型、测试）以用户为中心的方式解决现实问题。
• 通过访谈、观察和共情地图绘制等方法开展高效用户研究，挖掘有意义的洞见。
• 将用户洞见转化为可执行的需求和精准的问题陈述，推动创新思考。
• 策划并主持线上线下设计思维工作坊，包括流程规划、角色分配及物料准备。
• 将设计思维原则融入团队文化与工作流程，促进跨部门持续创新与协作。

要求

• 唯一要求是希望实践设计思维，无需其他先决条件

课程简介

通过设计思维解锁创新，解决现实问题

您是否在寻找一种更具创意、高效且以人为本的方式来解决复杂问题？无论您从事商业、设计、教育、非营利组织还是科技行业，本课程都将为您提供设计思维的思维方式和工具——这是全球最具创新力的组织所采用的有效方法，用于开发更优质的产品、服务和系统。

这门全面的在线课程将引导您逐步掌握完整的设计思维流程。您不仅会理解理论，还将通过实操策略立即应用于工作中的实际挑战。

您将通过访谈、用户旅程地图绘制和观察等共情培养技巧，深入理解用户需求。接着学习如何将洞见转化为清晰的问题陈述以激发创新。随后通过结构化头脑风暴产生新创意，并通过原型制作与用户测试将概念落地，借助反馈持续优化。

本课程同步涵盖如何主持设计思维工作坊、带领团队协作会议，以及将设计思维理念落地到组织各部门——无论在线下还是远程场景。

您将掌握：

• 完整的设计思维框架及其在现实场景中的应用方法
• 深度理解用户需求与发现未被满足痛点的能力
• 将洞见转化为可执行问题陈述的工具
• 激发突破性创意的实用头脑风暴方法
• 在投入资源前快速原型化与测试解决方案的能力
• 面向线上线下团队的工作坊主持技巧
• 将设计思维融入团队文化与工作流的策略

课程适用人群：

• 负责创新与改进的管理者、团队负责人及专业人士
• 产品经理、UX设计师、市场营销人员及服务设计师
• 寻求提升员工与利益相关者参与度的人力资源、学习与发展（L&D）及运营领导者
• 希望增强创造性解决问题与协作思考能力的任何人

无需设计专业背景——只需具备换位思考的意愿，更高效地应对挑战，并为您服务的对象创造更佳成果。

学习结束后，您将能自信主导和参与设计思维项目，构建以用户为中心的解决方案，并通过共情、实验与迭代持续创造价值。

立即报名，开启设计思维式问题解决之旅。

本课程适合人群：

• 希望推动创新、加强协作并以用户为中心解决问题的团队负责人及管理者。
• 期望深入理解用户需求并创造有效解决方案的产品经理、市场营销人员及UX专业人士。
• 寻求新方法提升利益相关者参与度和优化体验的人力资源从业者及组织变革推动者。